燒煤炭過冬、用煤氣罐做飯……曾經(jīng)的趵突泉西片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，一直未開通集中供暖及天然氣，儼然一處“雙氣”孤島，與中心城區(qū)格格不入，群眾期盼接通“雙氣”的呼聲日漸高漲。
民之所盼，政之所向。今年以來，市中區(qū)濼源街道將扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育與解決群眾“急難盼愁”相結(jié)合，在學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)中扎實(shí)推進(jìn)趵突泉西片區(qū)“雙氣”安裝工程。在采暖季來臨前，片區(qū)3800戶居民全部實(shí)現(xiàn)集中供暖，讓老百姓溫暖過冬，為600戶居民開通天然氣，其余正在有序推進(jìn)。
腳步“沉”下去 問題“撈”上來 深入一線“查改問”檢視問題尋良策
趵突泉西片區(qū)大部分樓房建于上世紀(jì)九十年代，由于地下管線復(fù)雜、歷史遺留問題較多，20多年來，肩扛蜂窩煤、手提煤氣罐成為居民生活常態(tài)，對(duì)生活造成諸多不便。
為百姓謀幸福，是最溫暖的初心。自今年主題教育開展以來，濼源街道緊扣“群眾”二字，一開始就奔著問題去，聚焦問題聽，對(duì)準(zhǔn)問題解剖，街道干部、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人沉入一線、多方協(xié)調(diào)、攻堅(jiān)克難，層層傳導(dǎo)壓力；飲虎池、永長街兩個(gè)社區(qū)的工作人員走街串巷，深入調(diào)研，精準(zhǔn)制定居民“需求清單”，讓開通“雙氣”工程真正成為民心工程、暖心工程。
在這片積攢了多年遺留問題的片區(qū)推進(jìn)工作談何容易，然而堅(jiān)持“用群眾工作方法”基本原則，濼源街道及時(shí)了解群眾所思、所盼、所憂、所急，在先期完成800余戶供熱安裝的基礎(chǔ)上，用三個(gè)月時(shí)間協(xié)調(diào)熱力企業(yè)爭取到新熱源，同時(shí)受理3000余戶社區(qū)群眾的申請(qǐng)登記和4000余萬元工程款交納，經(jīng)過多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議、調(diào)查民意、繳費(fèi)開戶、當(dāng)場檢驗(yàn)、施工安全協(xié)調(diào)等過程，確保工程順利推進(jìn)，在造福于民的路上邁出堅(jiān)實(shí)一步。
面對(duì)面?zhèn)饕?心連心“架橋” 召開圓桌會(huì)議讓居民當(dāng)議事主角
守初心，當(dāng)以百姓心為心，牢記人民群眾是根與本。為進(jìn)一步讓居民在“雙氣”安裝中“唱主角”，濼源街道創(chuàng)新打造“濼家·書記圓桌沙龍”，從“雙氣”安裝規(guī)劃、工程進(jìn)度到工程質(zhì)量、后期維護(hù)；從施工過程對(duì)周邊居民生活影響，工程施工中應(yīng)當(dāng)避開中高考及節(jié)日等重要節(jié)點(diǎn)……濼源街道讓社區(qū)居民開誠布公、敞開心扉，并對(duì)收集的意見問題進(jìn)行梳理和匯總，把“改”字貫穿始終，立查立改、即知即改，搭建起面對(duì)面、心貼心交流的橋梁。
此外，濼源街道把監(jiān)督探頭向基層延伸，成立街道“民事監(jiān)事團(tuán)”，在民事民提、民事民議、民事民決基礎(chǔ)上，增加民事民監(jiān)職能，進(jìn)一步完善社區(qū)“協(xié)商議事”機(jī)制，不斷提高社區(qū)居民在社區(qū)事務(wù)中的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把群眾觀點(diǎn)和群眾路線落實(shí)到具體行動(dòng)中，確保將工程干到群眾心坎上。
黨建促合力 共治添動(dòng)力 解民生難題讓主題教育走心走實(shí)
“雙氣”工程的推進(jìn)涉及千家萬戶的利益，每家每戶都有不同的訴求。濼源街道探索形成“黨建引領(lǐng)、社區(qū)牽頭、多方參與、協(xié)同共治”的工作模式，社區(qū)充分發(fā)揮黨員、網(wǎng)格員、樓組長在開展“雙氣”工程中的骨干作用，帶頭參與監(jiān)督，帶動(dòng)居民共同參與，對(duì)出現(xiàn)的問題積極反饋至社區(qū)，確保及時(shí)解決；在群眾中進(jìn)行全面宣傳，同時(shí)對(duì)沒有遞交申請(qǐng)材料的居民一一打電話確認(rèn)，確保宣傳無死角、登記無遺漏；面對(duì)有居民對(duì)燃?xì)夤艿啦馁|(zhì)及安全性、施工進(jìn)度及流程的合理性提出的問題，社區(qū)及時(shí)跟進(jìn)，現(xiàn)場查驗(yàn)落實(shí)，推動(dòng)“雙氣”工程逐步邁入正軌。
黨員組織起來，人才凝聚起來，群眾動(dòng)員起來，在此基礎(chǔ)上，濼源街道組織轄區(qū)社區(qū)協(xié)調(diào)各方利益，多次與施工方和居民協(xié)商最優(yōu)方案，讓一件件群眾反映強(qiáng)烈的難事迎刃而解，助力民生實(shí)事落地開花，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。
