2023年03月29日 星期三

歷下:文明創(chuàng)建為城市發(fā)展賦能添彩

發(fā)布日期:2020-11-11

  干凈整潔的主次干道,秩序井然的交通疏導(dǎo),整齊劃一的停車位,隨處可見的文明宣傳標(biāo)語,穿梭于大街小巷的志愿者和網(wǎng)格員……一幕幕全民參與、齊抓共建的畫面成為歷下創(chuàng)城常態(tài),一幅以文明為底色的城市和諧發(fā)展畫卷在歷下區(qū)徐徐展開。
  11月10日,第六屆全國(guó)文明城市名單公布,濟(jì)南市再奪第一,實(shí)現(xiàn)年度測(cè)評(píng)“三連冠”。歷下區(qū)作為濟(jì)南核心城區(qū),以實(shí)干擔(dān)當(dāng)和“繡花精神”,堅(jiān)持“為民、靠民、不擾民”的工作理念,圍繞建設(shè)一流國(guó)際化中心城區(qū)目標(biāo),以全域全員為創(chuàng)建主力軍,以志愿服務(wù)為創(chuàng)建“動(dòng)力機(jī)”,以網(wǎng)格治理為創(chuàng)建“助推器”,著力推進(jìn)創(chuàng)城常態(tài)長(zhǎng)效,提升城市品質(zhì)功能,讓市民享受到看得見、摸得著的“創(chuàng)城紅利”,形成共建共治共享的創(chuàng)建大格局,以多彩的音符譜寫了一首動(dòng)人的文明之歌。
  志愿助力 團(tuán)體聯(lián)動(dòng) 構(gòu)建全員參與大格局
  文明城市人民建,建好城市為人民。創(chuàng)城工作絕不是政府自彈自唱,而是要緊緊依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾,形成人人參與、齊抓共建的強(qiáng)大合力。
  今年68歲的退休老黨員魏增英迎來一個(gè)新的身份—“小燕子”。原來,為扎實(shí)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作,動(dòng)員廣大居民維護(hù)社區(qū)環(huán)境,大明湖街道縣西巷社區(qū)成立了“一個(gè)屋檐下”志愿服務(wù)隊(duì),加入即可成為“小燕子”。眾人拾柴火焰高,燕子紛紛來筑巢。如今50余名“小燕子”紛紛“飛”來社區(qū),清掃路面垃圾、擦拭樓道扶手、發(fā)放宣傳材料……看著“顏值”不斷提升的社區(qū),魏增英不禁贊嘆志愿隊(duì)伍帶來的強(qiáng)大力量。
  激發(fā)全民參與熱情,凝聚志愿團(tuán)隊(duì)力量,大明湖街道縣西巷社區(qū)的創(chuàng)新做法,正是歷下區(qū)以志愿服務(wù)推動(dòng)文明城市創(chuàng)建的生動(dòng)體現(xiàn)。在創(chuàng)建過程中,歷下區(qū)堅(jiān)持“志愿引導(dǎo)、全員參與”的工作理念,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在文明城市創(chuàng)建中的重要作用,在全區(qū)開展“助力創(chuàng)城志愿同行”主題志愿服務(wù)活動(dòng),組織引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居民、“雙報(bào)到”單位黨員等志愿者,開展入戶宣傳、文明勸導(dǎo)、環(huán)境整治、秩序維護(hù)、樓道清理等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
  集聚全民參與力量,需健全工作體系,才能保證志愿服務(wù)有效助力文明城市創(chuàng)建。歷下區(qū)以全國(guó)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)建設(shè)工作為抓手,著力推動(dòng)文明實(shí)踐志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化,研究出臺(tái)志愿服務(wù)激勵(lì)回饋辦法,建立志愿服務(wù)積分通存通兌、延時(shí)使用制度,以及以志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為基礎(chǔ)的星級(jí)評(píng)定制度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)志愿服務(wù)的激勵(lì)和禮遇措施法定化。建設(shè)區(qū)級(jí)志愿服務(wù)中心,完善區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)伍,搭建全區(qū)統(tǒng)一的、PC端與移動(dòng)端相結(jié)合的文明實(shí)踐志愿服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了志愿者和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)注冊(cè)登記、志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)布、志愿者招募、志愿服務(wù)項(xiàng)目超市、志愿墻、積分商城等多項(xiàng)交互式功能。截至目前,全區(qū)注冊(cè)志愿者15.8萬人、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)1200余支,借助平臺(tái)組織開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)1300余場(chǎng),報(bào)名參與活動(dòng)的志愿者達(dá)到1萬余人次,累積活動(dòng)總時(shí)長(zhǎng)近2.4萬個(gè)小時(shí)。培育打造了“小院茶攤”“開心益課”“和美庭院”等一批文明實(shí)踐品牌,涌現(xiàn)出房澤秋志愿服務(wù)驛站、銀齡義工聯(lián)盟、張剛大篷車等眾多志愿服務(wù)品牌團(tuán)隊(duì)。
  這是歷下區(qū)持續(xù)推進(jìn)智慧創(chuàng)城的創(chuàng)新舉措。歷下區(qū)廣大志愿者用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出歷下市民良好的精神風(fēng)貌和道德風(fēng)尚,用“星星之火”點(diǎn)亮一條溫暖的文明城市創(chuàng)建之路。
  網(wǎng)格治理 精準(zhǔn)滴灌 推動(dòng)文明創(chuàng)建精細(xì)化
  日常巡查中,泉城路街道臨湖社區(qū)和鞭指巷社區(qū)的“胡同管家”周建國(guó)發(fā)現(xiàn)多條老胡同內(nèi)存在非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響居民生活,需及時(shí)清理,便立即在網(wǎng)格內(nèi)吹哨。隨后,網(wǎng)格長(zhǎng)、胡同管家聯(lián)合交警、城管、物業(yè)、停車運(yùn)營(yíng)公司等專業(yè)力量第一時(shí)間報(bào)到,連夜摸排轄區(qū)可疏導(dǎo)點(diǎn)位,實(shí)地測(cè)量勘察胡同路口,每日不間斷清運(yùn)共享單車200余輛。經(jīng)過多方力量的努力,第一時(shí)間將問題解決在萌芽之中。
  這次整治行動(dòng)正是歷下區(qū)以網(wǎng)格治理助力文明城市創(chuàng)建的一個(gè)縮影。文明創(chuàng)建,網(wǎng)格先行。歷下區(qū)將全區(qū)134個(gè)社區(qū)、村(居)統(tǒng)一劃分為1214個(gè)基層治理網(wǎng)格,將人、地、事、物、組織全部納入網(wǎng)格管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理橫向到邊、縱向到底全覆蓋,也為創(chuàng)建工作打造了一條“先畫格子再繡花”的特色創(chuàng)建路徑。
  走好這條特色創(chuàng)建路徑,配齊人員力量是關(guān)鍵。歷下區(qū)在每個(gè)網(wǎng)格都設(shè)置了網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格信息員,同時(shí)將公安、交警、城管、執(zhí)法、環(huán)保等13個(gè)職能部門的執(zhí)法人員和法律服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、心理咨詢等社會(huì)專業(yè)力量整合配屬到網(wǎng)格,作為專業(yè)力量參與網(wǎng)格化服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)了“基礎(chǔ)力量一員一格,專業(yè)力量一員多格,聯(lián)動(dòng)力量一格多員”。此外,歷下區(qū)在轄區(qū)常住居民中選聘了910名專職網(wǎng)格管理員,解決了“8小時(shí)之外”服務(wù)群眾的難題,為文明城市創(chuàng)建工作凝聚起強(qiáng)大基層動(dòng)力。
  網(wǎng)格力量集聚,文明城市創(chuàng)建之路隨之變得細(xì)心、貼心。如今,歷下區(qū)將“創(chuàng)城”和“網(wǎng)格”有機(jī)結(jié)合,以網(wǎng)格化推動(dòng)創(chuàng)城,用創(chuàng)城檢驗(yàn)網(wǎng)格化,下足“繡花功夫”,補(bǔ)足創(chuàng)城短板,真正實(shí)現(xiàn)了事情在網(wǎng)格內(nèi)處理、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決、創(chuàng)城在網(wǎng)格內(nèi)達(dá)標(biāo)。
  從13時(shí)51分文化東路街道和平路第三社區(qū)網(wǎng)格員李俊華接到居民反映,到14時(shí)02分,街道市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、環(huán)保等科室組成聯(lián)合執(zhí)法組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、處理完結(jié),前后只用10多分鐘就解決了一起有關(guān)油煙擾民的投訴。
  李俊華的事例也正成為網(wǎng)格治理助力文明城市創(chuàng)建工作高質(zhì)高效開展的常態(tài)。歷下區(qū)創(chuàng)新打造區(qū)城市運(yùn)行指揮中心,采用網(wǎng)格小循環(huán)、街道中循環(huán)和街呼區(qū)應(yīng)大循環(huán)等流程,形成事件發(fā)現(xiàn)、處置、流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、反饋、評(píng)價(jià)的閉環(huán)高效處置。如今,歷下區(qū)的網(wǎng)格員通過掃描“歷碼辦”二維碼,就能及時(shí)將文明城市創(chuàng)建工作中的問題上傳系統(tǒng)處理反饋。“小網(wǎng)格”助推創(chuàng)城“大作為”,歷下區(qū)網(wǎng)格治理不僅讓文明城市創(chuàng)建之路變得更有溫度,也成為創(chuàng)建工作的助推器,推動(dòng)創(chuàng)建“步伐”快速高效前進(jìn)。
  統(tǒng)籌管理 長(zhǎng)效推進(jìn) 實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作常態(tài)化
  創(chuàng)建文明城市,絕不是一陣風(fēng)式的運(yùn)動(dòng),而是通過常態(tài)長(zhǎng)效工作,進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建工作開展,提高市民文明素質(zhì),完善城市品質(zhì)功能。
  為推進(jìn)創(chuàng)城常態(tài)長(zhǎng)效,鞏固文明創(chuàng)建成果,歷下區(qū)在健全機(jī)制上花大力氣,在保常態(tài)、見長(zhǎng)效上下真功夫,深入貫徹落實(shí)全市“深化文明城市創(chuàng)建加快打造魅力泉城”行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神,召開全區(qū)深化文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì),制定創(chuàng)城常態(tài)化實(shí)施方案,以方案為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,突出抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、通痛點(diǎn),深入開展理想信念培育和城市管理、社區(qū)環(huán)境、文明新風(fēng)倡樹等“十大提升行動(dòng)”,以全力破解城市管理、市容市貌、園林綠化、社區(qū)環(huán)境、交通秩序等方面的頑瘴痼疾。
  騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。除了開展志愿服務(wù)提升行動(dòng)外,歷下區(qū)還以多舉措助推文明城市創(chuàng)建常態(tài)長(zhǎng)效化。開展理想信念培育行動(dòng),深化黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)宣傳和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育,用主流價(jià)值引領(lǐng)社會(huì)思潮,凝聚社會(huì)共識(shí);開展城市管理提升行動(dòng),提升環(huán)衛(wèi)保潔管理水平,加強(qiáng)市容市貌綜合整治,不斷完善城市品質(zhì)功能;開展園林綠化提升行動(dòng),提升城市生態(tài)景觀品質(zhì),提高園林綠地管養(yǎng)水平,使城市“顏值”不斷提升;開展社區(qū)環(huán)境提升行動(dòng),推進(jìn)老舊小區(qū)改造提升,深化社區(qū)環(huán)境綜合整治,構(gòu)建文明和諧社區(qū)環(huán)境;開展交通秩序整治行動(dòng),全面整治停車秩序,改善道路通行秩序,共建文明交通環(huán)境;開展文明新風(fēng)倡樹行動(dòng),深化文明創(chuàng)建主題活動(dòng),提升公益廣告宣傳品質(zhì),讓文明理念隨處可見、深入人心;開展窗口服務(wù)提質(zhì)行動(dòng),完善窗口單位服務(wù)設(shè)施,提升窗口單位服務(wù)水平;開展文化體育惠民行動(dòng),廣泛凝聚歷下文化精神;開展未成年人關(guān)愛行動(dòng),深化未成年人思想道德建設(shè),持續(xù)推進(jìn)校園周邊環(huán)境整治,為文明城市創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
  創(chuàng)城為民不為名,創(chuàng)城靠民不擾民。歷下區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,把創(chuàng)建工作作為改善城市環(huán)境、提高社會(huì)服務(wù)水平的助推器,作為全面提升市民文明素質(zhì)的突破口,不斷推動(dòng)創(chuàng)建工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化,著力讓文明之花開遍歷下,讓“共建共治共享”理念深入人心,從根本上提升城市治理的精細(xì)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,為高質(zhì)量建設(shè)一流國(guó)際化中心城區(qū)凝聚磅礴力量。
編輯:時(shí)金
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