在市人民群眾來(lái)訪接待中心領(lǐng)導(dǎo)接訪室，劉強(qiáng)與來(lái)訪群眾面對(duì)面溝通交流，關(guān)切詢問(wèn)來(lái)訪群眾生活情況，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映訴求，仔細(xì)查閱信訪材料，詳細(xì)了解有關(guān)問(wèn)題的辦理情況，明確問(wèn)題解決的責(zé)任單位、責(zé)任人，限期協(xié)調(diào)解決。

劉強(qiáng)指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶。要始終把信訪工作擺在重要位置，用心用情幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，努力維護(hù)群眾合法權(quán)益。要突出問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)信訪法治化工作要求，推動(dòng)信訪問(wèn)題有效化解，不斷提升信訪工作質(zhì)效。要抓好信訪問(wèn)題源頭治理，切實(shí)做到舉一反三、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)解決規(guī)律性和共性問(wèn)題，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。