這次事務代辦工作，堅持面向全體、突出重點，統(tǒng)一指導、分頭實施的原則。致力于服務全市離休干部，特別是參加革命時間早、家庭生活有困難、身體條件差、無子女或子女不在身邊的離休干部。老干部局積極發(fā)揮牽頭作用，組織各單位老干部工作人員和年輕同志組成日常事務代辦服務小組，制定好服務計劃，以組織開展無償服務為主，按照離休干部日常生活中實際需求，進行分類服務、重點服務、特需服務。

 

服務內(nèi)容包括四項:一是日常生活服務。全體服務小組成員公布聯(lián)系方式，采取電話記錄、入戶登記等方式，無償為離休干部提供上門送書、送報；代買、代購各類物品；代取存款，代繳各類費用等事務。二是衛(wèi)生保潔服務。服務小組定期上門幫助離休干部整理家庭衛(wèi)生。同時，根據(jù)老同志的意愿幫助其聯(lián)系家政公司，購買社會有償服務，為老同志提供入戶擦玻璃、清洗油煙機、上門理發(fā)等服務。三是醫(yī)療保健服務。加強與離休干部"一對一"醫(yī)生的溝通聯(lián)系，配合結對醫(yī)生搞好定期巡診、送醫(yī)送藥上門服務；每年組織各單位離休干部進行一次健康體檢，建好健康檔案，充分了解掌握離休干部的身體狀況；離休干部有醫(yī)療需求時，負責幫助聯(lián)系各大醫(yī)院，通知結對醫(yī)生，并做好醫(yī)療費報銷工作。四是精神慰藉服務。各服務小組成員合理分工，定期采取電話溝通和業(yè)余時間經(jīng)常上門等方式，為空巢、獨居老干部進行心理疏導、讀報聊天、陪玩棋牌等服務，利用不同情感溝通方式盡量滿足老干部精神需求。

 

截止目前，這項工作已順利開展，各單位積極提供人力、物力和財力支持，及時研究解決服務過程中遇到的各種問題。具體服務人員切實負起責任，增強主動性，加強與離休干部所居住社區(qū)(村、居)的聯(lián)系，配合好社區(qū)(村、居)做好就近服務和應急服務工作。建立服務臺帳，對離休干部本人情況、身體狀況、家庭情況、興趣愛好等進行記載，掌握具體動態(tài)。