2017年以來，高新區(qū)立足建立黨員干部直接聯(lián)系群眾、服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，結(jié)合創(chuàng)建文明城市、開展主題黨日活動(dòng)、機(jī)關(guān)黨員到社區(qū)報(bào)到等工作，組織區(qū)直和駐區(qū)單位黨組織和廣大黨員干部開展以“機(jī)關(guān)進(jìn)社區(qū)、干部進(jìn)家門，送政策、送信息、送溫暖、送和諧，提升服務(wù)能力、提升群眾滿意度、提升居民幸福指數(shù)”為主要內(nèi)容的“兩進(jìn)四送三提升”主題實(shí)踐活動(dòng)，取得良好效果。
兩進(jìn)
走千家、進(jìn)萬戶、訪民情、聽民意
“兩進(jìn)”活動(dòng)讓干群零距離。按照“機(jī)關(guān)單位全動(dòng)員、機(jī)關(guān)干部全參與、城市社區(qū)全覆蓋”的目標(biāo)要求，高新區(qū)安排區(qū)直機(jī)關(guān)部門聯(lián)合省市駐區(qū)單位，積極配合舜華路、東區(qū)兩個(gè)城市街道黨工委，組織開展機(jī)關(guān)進(jìn)社區(qū)、干部進(jìn)家門“兩進(jìn)”活動(dòng)。
按照就近原則，100多個(gè)省直機(jī)關(guān)、區(qū)直單位和駐區(qū)企事業(yè)單位被編成22個(gè)駐社區(qū)工作團(tuán)，1個(gè)工作團(tuán)負(fù)責(zé)聯(lián)系進(jìn)駐1個(gè)社區(qū)，所在單位的黨員干部負(fù)責(zé)聯(lián)系服務(wù)社區(qū)的全體居民，積極開展“走千家、進(jìn)萬戶、訪民情、聽民意”活動(dòng)。
2017年，高新區(qū)機(jī)關(guān)單位到社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，開展志愿活動(dòng)、提供保姆服務(wù)，重心下移、強(qiáng)化服務(wù)、提高效率，全年累計(jì)開展下基層活動(dòng)230多場(chǎng)（次），走訪居民1.2萬戶、企業(yè)1.5萬家，幫助企業(yè)居民解決難題7500多個(gè)。
四送
貼心服務(wù)延伸到社區(qū)一線
高新區(qū)結(jié)合“主題黨日”活動(dòng)，將每月5日作為“駐區(qū)活動(dòng)日”，按照“機(jī)關(guān)設(shè)在社區(qū)、業(yè)務(wù)辦到社區(qū)、服務(wù)延伸到社區(qū)”的要求，通過入戶走訪、座談?wù){(diào)研、發(fā)放資料、志愿服務(wù)等形式，幫助社區(qū)和居民解決實(shí)際困難和問題。
在具體工作中，高新區(qū)主要做到“四送”：送政策、送信息、送溫暖、送和諧。高新區(qū)組織業(yè)務(wù)處室骨干采取現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)流程、發(fā)放明白紙等形式，將政策送到社區(qū)，服務(wù)延伸到一線；幫助所聯(lián)系社區(qū)提供社區(qū)工作提升、服務(wù)居民群眾等相關(guān)信息，提高工作能力和水平；建立困難居民臺(tái)賬，定期走訪慰問，解決實(shí)際困難；幫助所聯(lián)系社區(qū)推進(jìn)創(chuàng)建文明城市活動(dòng)、大力開展精神文明創(chuàng)建等，逐步形成良好社區(qū)新風(fēng)尚。
三提升
靠上抓、馬上辦、立刻干
在組織機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家門活動(dòng)中，高新區(qū)將群眾反映的問題分為速辦、緩辦和待辦三類，對(duì)群眾反映當(dāng)前能夠解決的問題，要求相關(guān)部門迅速予以解決；對(duì)群眾反映當(dāng)前條件不成熟、一時(shí)難以解決的問題，要求相關(guān)部門和單位積極創(chuàng)造條件，拿出方案，逐步予以解決；對(duì)群眾反映的涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的民生問題，通過建立長(zhǎng)效機(jī)制予以解決，確保群眾反映問題件件有著落、件件有回應(yīng)、件件有落實(shí)。
在“三提升”活動(dòng)中，高新區(qū)搭建了一座機(jī)關(guān)與社區(qū)、干部與居民直接聯(lián)系溝通的橋梁和紐帶，實(shí)現(xiàn)了“訴求發(fā)現(xiàn)在一線、意見收集在一線、為民服務(wù)在一線、困難解決在一線”的效果。
2017年，高新區(qū)機(jī)關(guān)黨員干部在基層一線接地氣、提效能、強(qiáng)活力，“靠上抓、馬上辦、立刻干”成為工作常態(tài)，“高效、優(yōu)質(zhì)、貼心”成為干部作風(fēng)的靚麗名片。2018年，高新區(qū)將繼續(xù)推行聯(lián)系群眾、服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，讓黨員干部做“暖官”，不做“宅官”，當(dāng)好助力發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、為民服務(wù)的暖心人。
